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      杨柳君:管理工作的特征(6-10)
      2019-03-27 全球品牌网  杨柳君

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      今天继续聊聊明茨伯格《管理工作的本质》之管理工作的特征。

      昨天记录了前5点,今天继续接下来的5点,它们分别是:

      “6.预定会议比别的媒介?#21152;?#30340;时间都多。这种会议的活动主要包括仪?#20581;?#25112;略决策和谈判。特别值得注意的是,会议开始和结束时的讨论,经常有重要信息交流。”

      不是临时会议,是预定的会议,?#21152;?#20102;管理者相当多的时间。

      包括仪?#20581;?#25112;略决策和谈判。

      ?#27604;?#20197;上这3项活动对于企业都非常重要,必须管理者亲自出面才能解决。

      明茨伯格提醒人们,会议一开始和会议结束时的讨论,经常比会议中的讨论更加重要,因为这?#26412;?#24120;有重要信息交流。

      “7.管理者可以利用巡视的机会、不事先打招呼?#25237;?#20154;员活动做非正式观察。但管理者花在这种开放式巡视上的时间很少。”

      巡视,?#24067;?#36208;动式管理,可以让管理者看到更多的真相。

      不预先打招呼,而是临?#26412;?#23450;,四处走走看看,观察一线的动态,这是管理者的非正式活动。

      但?#36136;?#26159;,由于种种原因,管理者采取这些行动的时间很少。

      “8.管理者就好像沙漏的细?#20445;?#20182;处在自己的组织和外部关系网之间,用多种方式把这两方面联系起来。外部联系一般要占去管理者沟通时间的1/3-1/2。联系对象包括客户、供应商、业务伙伴、同级和其他人。非上?#24405;?#20851;系是管理者工作中很重要也很复杂的部分。”

      管理者因为所处的职位和所承担的责任,他们是企业的枢纽,对内、对外沟通的重要环节。

      从时间分配的角度来?#25285;?#22806;部联系?#21152;?#20102;管理者不少的时间,大概占所有沟通时间的1/3—1/2.

      管理者需要与大量的外部人员交流,包括客户、供应商、业务活动、同级和其他人。

      明茨伯格在此提醒人们,非上?#24405;?#20851;系比我们以为的要重要,这些关系也会很复杂,需要留意。

      “9.与下属联系一般占了管理者联系时间的1/3—1/2,大多数联系的目的是提出请求、发出或接?#25307;?#24687;以及制定战略决策。管理者可以越过正式沟通渠道,自由地跟各方面的?#24405;?#20154;员沟通。管理者跟上级联系的时间相对较少,一般占10%。”

      除了与外部人员沟通外,第二个?#21152;?#31649;理者大量时间的是与下属的交往,占去了管理者1/3—1/2的时间。

      管理者需要应对下属发出的请求,接收来自下属的信息,同时制定战略,做出决策。

      管理者与下属们的沟通通常是比较容易的,时间也?#21152;?#30340;比较多。

      但管理者们花在与上级沟通的时间上,总的来说相对少,只占管理者时间的10%。

      “10.管理者的工作中权利与义务并存。管理者可以通过两种方式来控制自己的工作。他们能够做出很多初始决定,这些决定会进一步锁定管理者未来要参与的一系列活动;管理者可以运用很多手段从义务中获益,或吸取信息、发挥领导力?#21462;!?/p>

      但有一点也许正是区别成功的管理者与不成功的管理者的分界线。

      尽管管理者看起来好像是牵线木偶,经过管理者看起来似乎在工作的应对上比较被动。

      但,

      管理者可以做出初始决定,决定哪些活动参与,哪些活动不参与。

      以及决定从这些计划参与的活动中把握什么机会,获得哪些信息。

      正如明茨伯格所?#25285;?#25152;有的管理者看上去都像木偶,但有的管理者能决定由谁来牵线、如何牵线,www.enf.tw?#24188;?#24049;必须做的每个动作中把握机遇。”

      也许正是这两点把那些成功的与不成功的管理者区别开来。

      今天是“执行官日课”不间断陪伴您的第719天。

      欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,杨柳君。管理大师德鲁克精深研究者。十数年企业咨询与培训经验。上海汉迪咨询副总。有连续创业经历。杨柳君微信yang823088.(与我联系?#20445;?#35831;说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 查看杨柳君所有文章

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