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      杨柳君:管理工作的特征(1-5)
      2019-03-27 全球品牌网  杨柳君

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      明茨伯格《管理工作的本质》第3章,表述的是管理工作的特征。

      在这章的结尾,作者对管理工作的特征做了小结,分为10点。

      这个小结?#27426;?#31243;度上能帮助人们厘清现象背后的本质,帮助管理者们看清自己所处位置的优势和劣势,进而可以更好的管理自?#28023;?#31649;理团队,管理目标。

      今天分享前面5点:

      “1.工作的开放性让管理者在大部分‘自由’的时间里,把心思还是放在工作上。”

      被晋升为管理者绝不代表“升官发财?#20445;?#23427;首先是意味着程度不一的责任。

      管理层?#23545;?#39640;,责任越大。

      作为管理者,表面上看是更“自由”了,?#36136;?#21364;是在所谓的“自由”时间里,管理者们不得不或主动或被动更多的思考工作,他们的注意力被更多放在了工作上。

      这是事实。

      “2. 跟其他工作相比,管理者的工作活动短暂、多样、零碎,被打断是常有的事。”

      身为管理者,时间被他人安排,管理者们自己越来越像一个个牵线木偶。

      管理者的时间被碎片化,工作被打断是常态。

      造成的原因有很多,总结起来看有两点:

      一是管理者需要更多关于组织的信息;

      第二是越来越多的人“需要”管理者。

      尤其对于经验管理的管理者来说,工作活动短暂、多样、零碎、被打断是常态。

      但很显然,这会造成一级一级管理者的工作呈现低效化。

      “3.管理者更重视工作中主动的内容——当前的、清楚明确的、非常规的。工作的压力没有把他们造就成计划制订者,却培养成灵活的信息处理者,能够在“刺激—反应”型环境里工作,喜欢即时行动。”

      管理者喜欢即时行动。

      他们的思?#24049;?#24037;作模式常处于“刺激——反应”状态。

      他们是灵活的信息处理者。

      “4.管理者工作的内容是口头联系和书面联系,管理者的联系媒介主要有5种:邮件(文件?#20302;ǎ?#30005;话(口头?#20302;ǎ?#20020;时会议(非正式面对面?#20302;ǎ?#39044;定会议(正式面对面?#20302;ǎ?#21644;巡视(实地考察)。管理者明显偏好其中3种口头媒介,并且把大量时间花在口头联系上。”

      管理者的联系媒介有5种:

      邮件、电话、临时会议、预定会议、巡视。

      ?#36136;?#24037;作中,管理者大量的时间和精力花在了口头联系上。

      数据表明,管理者们明显偏好于口头媒介。

      “5.对管理者而言,邮件必须定期处理,但?#32433;?#29702;得比?#27927;?#30053;。管理者对邮件的处理方式表明,距离管理者?#26174;丁?#21475;头?#20302;?#19981;便的下属,跟那些在管理者身边工作的下属相比处于信息劣势。”

      管理者更偏好口头媒介,所以那些距离管理者?#26174;叮?#21475;头?#20302;?#19981;便的下属,?#23548;?#19978;会处于信息的劣势。

      非口头?#20302;?#30340;交流方式,?#28909;?#37038;件、文字汇报等,管理者们也会定期处理,但明显不如口头?#20302;ㄊ保瑆ww.enf.tw对?#20302;?#23545;象和内容?#21069;?#37325;视,处理起来会比?#27927;?#30053;。

      今天是“执行官日课”不间断陪伴您的第718天。

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