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      杨柳君:“高层二人组”的4种形式
      2019-03-27 全球品牌网  杨柳君

      请加微信公众号:xiangmu114


      今天是2018年12月29?#25307;?#26399;六,2018年的最后一个工作日。

      这个12月于我是异常琐碎的一个月,精力被各种事务性的事情分散。

      终于在临近2019年?#20445;?#24930;慢在步入正常轨道。

      明茨伯格《管理工作的本质》今天?#24188;?#31934;读第5章,“管理工作的4大变量与8种类型”。

      写下此文,也是对将要过去的2018年一个小小的告别。

      今天这篇读后感,着重描述斯蒂格利茨所指的“高层二人组”的4种形式。

      在企业里,很多沟通障碍,工作协调配合上出现的问题,其实是由组织的结构决定的,是系统的原因,并非是当事者个人的因素造成。

      如果仅仅在个人“素质”上,“沟通技巧?#20445;?#22242;队协作意识”上做改善,是?#23545;?#19981;够的。

      斯蒂格利茨所述的“高层二人组”的4种形式是哪4种形式呢?

      “1. 孤立的首席执行官

      所有业务部门和职能部门都向2报告工作,从而可以让首席执行官自由地制订计划和处理外部关系,并有助于继任者的训练。但是,首席执行官可能会太脱离?#23548;是?#20917;,而且额外的监管阻碍了他和各部门之间的联系。这种结构适合于首席执行官忙于外部事务,利用兼职完成工作或者准备退休的情况。“

      在这种“高层二人组”里,1在2的上面,所有业务部门和职能部门的管理者都是向2汇报工作。

      2 是他们的直接指挥线。

      如此,作为首席执行官的1,时间是相对自由和?#38556;?#30340;,1于是得以花更多时间来思考战略,制订计划,处理外部关系,并有精力挑选和培育继任者。

      但这种形式的问题?#36828;准?由于不接触各业务和职能部门的管理者,不听取部属们反馈的信息,时间久了,1会脱离工作?#23548;剩?#29978;至与下属们的关?#30331;?#20110;淡漠。

      因此,这显然不是一种最佳的高层协作形式。

      这适合于首席执行官更多忙于外部事务的情形下,或者首席执行官准备退休了。

      “2. 两人搭档。

      所有工作职责共担;可以像上面的类型一样工作,但是更加灵活——“这两人可以根据各自的才干分担首席执行官的工作,根据具体情景的需要调整各自的职责。”这种结构容易让下属不知所措,因此两人必须刚好互补。“

      在这种“高层二人组”的形式下,1和2是并列的,他们协作、配合,?#39184;?#25215;担组织的目标。

      1和2在这种形式下,没有固定的,明确的分工,他们会根据具体情景的需要来调整各自的职责。

      这容易出现一个问题,组织里有两个?#27927;螅?#20197;致下属不知所措,不知道工作向谁汇报,不知?#26639;?#21548;谁的。

      部属们容?#30528;?#33945;掉,1和2本人也容易因此产生矛盾,甚至隔阂。

      此种形式想要很好的实现,只有一种可能:两人必须刚好互补。

      这是非常关键,同时必不可少的前提条件。

      “3. 一把手抓职能部门。

      一把手处理所有长期问题,而二把手集?#20889;?#29702;日常生产运作;业务部门和职能部门之间的分裂可能不利于交流。“

      “高层二人组”的第三种形式。

      1处理长期的问题,负责战略方向的制定,战略布局。

      2负责具体的日常运营。

      看起来这样的配合似乎是合理的,是高效的。

      但由于1和2长期站位的不同,看问题的角度不同,甚?#20102;?#32771;方式不同,很容易产生矛盾。

      开始是小矛盾,时间长了就会出现大矛盾,甚至产生分?#36873;?/p>

      高层不和,显然是组织发展的大忌。

      “4. 职能部门分离。

      关乎日常运作的职能部门同时要向二把手汇报?#29615;?#31163;也许是人为的;可能出现敌对情绪。“

      在这种形式下,职能部门有两个头,他们需要分别向二位?#27927;?#27719;报,职能部门分离后,职能部门的负责人首先需要向1汇报,同时也必须向2汇报。

      2分管业务部门,但?#24067;?#31649;职能部门。

      矛盾便会?#32433;?#20135;生,也像上面的形式3一样,这种结构容易滋生矛盾,在1和2之间产生敌对情绪。

      严重的情况下,公司里的员工可能也会“站队?#20445;?#20998;成1的人,和2的人。

      以上便是基于1和2两位高层管理者的工作分配结构,?#27492;?#33922;格利茨描述的“高层二人组”的4种形式。

      纵观来看,很显然没有一种形式是“好”的,是完美的,是合时宜的。

      每一种形式都会?#20889;?#31181;形式存在的结构性问题。

      管理企业,平衡组织内外部的各种关系,本就是一件?#35759;?#38750;常高的事情。

      作为企业的最高指挥官,1和2的?#34892;?#20998;工协作,1和2的默契配合,决定?#29260;?#19994;整体的运营状况,决定着团队文化。

      人们得明白,?#34892;?#38382;题是结构性的问题,跟当事者个人关系并不大,无非是有人性格柔和一点,矛盾相应少一点,或者不太容?#36164;?#30683;盾激化;

      有人性格强硬一点,那么过程中的配合、协调,以及整个团队氛围的打造,www.enf.tw势必不会是一件简单的事儿。

      今天是“执行官日课”不间断陪伴您的第793天。

      欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,杨柳君。管理大师德鲁克精深研究者。十数年企业咨询与培训经验。上海汉迪咨询副总。有连续创业经历。杨柳君微信yang823088.(与我联系?#20445;?#35831;说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 查看杨柳君所?#24418;?#31456;

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